Per offrirti un servizio più rapido abbiamo preparato un elenco delle domande più frequenti ricevute dal Servizio Supporto Clienti. Cerca fra di esse la risposta che fa al caso tuo, ma se non la dovessi trovare puoi porcela mandandoci una e-mail al seguente indirizzo keyfaq@kemuland.com  Grazie!

Il costo di attivazione dell'abbonamento al nostro archivio è di 14€ mensili, nel caso in cui decideste di rinnovarlo, perché interessati ai continui aggiornamenti apportati dal nostro staff, dovrete versare solo 10€ ogni trenta giorni.

Tutti gli utenti possono sottoscrivere l'abbonamento, tanto coloro i quali dispongono di una connessione veloce Adsl o Fastweb, quanto coloro i quali abbiano una normale connessione 56 Kb/128.

Semplicemente compilando il modulo presente in questa pagina  inserendo quindi i tuoi dati ed il metodo di pagamento prescelto per l'attivazione dello stesso. Non appena il nostro staff riceverà le informazioni da te inserite, ti invieremo i dati per il metodo di pagamento per attivare l'abbonamento.

Il servizio verrà attivato non appena verrà compilato il modulo di adesione ed il nostro staff riceverà il pagamento per l'attivazione dello stesso, per i dettagli del pagamento le verrà spedito tutto via e-mail.

L'utente che intende sottoscrivere l'abbonamento per l'accesso al nostro archivio, può liberamente scaricare per la durata di 30 giorni tutte le roms presenti nello stesso archivio, senza nessun limite.

La sottoscrizione a pagamento come scelta politica del portale è necessaria poiché il mantenimento dei servers contenenti le roms pesanti comporta un'eccessiva spesa, non sostenibile dal nostro staff se concepita in maniera gratuita.

Inoltre il servizio concepito in maniera gratuita per l'accesso all'archivio di Kemuland contenente numerosissime roms, comporta un debito annuo per il nostro staff che dovrebbe essere compensato con i proventi derivanti dalla sottoscrizione dell'archivio privato.

L'abbonamento può essere rinnovato alla scadenza dello stesso, cioè dopo i 30 giorni.
Il rinnovo può essere richiesto perché gli archivi saranno sempre aggiornati, vi ricordiamo che ogni mese viene rilasciata una nuova versione del Mame con le relative nuove roms emulate.

Assolutamente no, il prezzo da pagare di 14 euro non comporterà altri costi aggiuntivi a carico dell'utente.

Attualmente l'utente che abbia sottoscritto l'abbonamento può scaricare tutto quello che desidera dal nostro archivio senza nessun limite.

La velocità di scaricamento delle roms dal nostro archivio è abbastanza elevata.

Il servizio per l'accesso al nostro archivio  è a pagamento perchè è l'unico modo per poter consentire agli utenti di scaricare le roms presenti all'interno dello stesso.

Ci spieghiamo meglio, ogni rom ha un peso variabile, in Kb o Mb quanto più è pesante la rom tanto più viene consumata dall'utente la Banda (Bandwidth) del sito.

La Banda è in sostanza un numero indicante tutto il download che è possibile effettuare sul nostro sito. In sostanza il nostro portale ha una determinata Banda per gli utenti al mese ad esempio 10 Gyga ossia 10.240 circa Mb. Se 1000 utenti dovessero scaricare in un mese solo una rom da 10 Mb ciascuno, la nostra banda finirebbe e quindi gli altri utenti rimarrebbero insoddisfatti. Per disporre di un solo Gyga in più dovremmo pagare la cifra eccedente.

Oltre ad un problema di cifre e di spese che il nostro staff affronta diciamo che riteniamo opportuno premiare il nostro impegno che viene svolto ormai da 5 anni on-line senza pause e con l'ausilio di persone che hanno dedicato a kemuland molto tempo trascurando anche altro .

I programmi che consentono di scaricare un file in questo caso una rom spezzettandola e quindi scaricandola un pò alla volta sono abilitati dal nostro server.